Today, I am reading: 7 advantages of teamwork

Are you secretly/ˈsiːkrətli/ a lone-wolf-meets-control-freak, believing that nobody can ever do a job as well as you? Are you doubting the positive effects of teamwork because you’ve been burned before? We put together 7 main advantages of teamwork and we’re ready to prove you wrong!

Why we're better together?

There are many advantages to teamwork, even though at times it can feel a little stressful and messy. True teamwork can take time to get going as working with fellow/ˈfeləʊ/ humans with different personalities isn’t always easy.

But there’s a reason that the common (if a bit worn-down) phrase “two heads are better than one” has been around for ages. Some of the best things simply cannot be done alone. Think of great scientific discoveries, brave expeditions/ˌekspəˈdɪʃn/ or the latest technology trends. They have all required some pretty amazing teamwork!

“We live in cities which are evidence of teamwork. We build companies which are evidence of teamwork. We watch sports which are evidence of teamwork. In our search for “self made” billionaires and tech icons to fawn/fɔːn/ over, I think we’ve really forgotten that almost everything we do is actually in teams.” Cody Royle

We have prepared a breakdown of 7 key advantages to teamwork backed by science and facts. Keep these benefits in mind for whenever you have an “it would have been easier if I had done it alone” moment.

1. Working together facilitates/fəˈsɪlɪteɪt/ idea generation and creativity

You might not be too happy to hear this, but Mr. Twain is right. There are no new ideas; there are only new ways to recycle old ones. We consider them unique, but in fact, we draw from a stock of existing concepts and copy, re-purpose, transform and fuse/fjuːz/ them together. This depository/dɪˈpɒzɪtri/of “old ideas” is called collective intelligence – intelligence only possible through collaboration. See, even in the metaphysical sense, teamwork is the key!?

One important benefit of teamwork is, therefore, the way thinking in a group influences creativity. By involving multiple people (up to 10, according to research), the number of different perspectives can give birth to a greater number of these combinations of ideas.

Besides a bigger pool/puːl/ of ideas, working together also creates an enthusiasm for idea generation that people usually don’t experience alone. The ability to share ideas with the team excites employees and accelerates/əkˈseləreɪt/ the creative process.

Yet, this advantage of teamwork can only be realized if it’s managed correctly. While creativity thrives on constructive criticism, it also requires a certain level of comfort among the group. To strike /straɪk/this balance, you need to put the right people together. Start by charting your employees’ strengths and distribute tasks accordingly.

2. Teamwork improves productivity and brings better business results

Firstly, working in a team inspires people to work harder. Scientists have found that team members actually motivate each other to be more productive. We could explain this: surrounded by other people, we feel a societal pressure to perform and deliver – get things done. A word or two on this matter from a well-known productivity expert, Carl Pullein:

But that’s not all. There’s a great theoretical model which explains exactly why teamwork is so beneficial to businesses. It serves as a useful roadmap for understanding team members roles in a team and their psychological characteristics, strengths, and weaknesses during the project.

The model is called the Z-Process you see pictured below. To achieve the best results, it’s important to identify the roles inside the team and manage them accordingly, assigning them the right tasks to the right people.

Can you see why it’s so difficult to carry out a project all by yourself? Even with all the necessary competencies, doing all the work yourself can be very challenging. You may be a skilled creator but may struggle with the finer details or you may be great at finer details but struggle with new creative ideas. In both cases, having a team around you can help you fill in the gaps.

The lesson is: Capitalize on the strength of your team members. Manage them with this model in mind. You will soon notice an improvement in the quality of output you produce as a team.

3. Working in teams boosts/buːst/ employee morale and motivation

“We’re in this together!” This simple sentence describes one of the benefits of teamwork – the increase in overall satisfaction at work.

People are social creatures and despite the fact that some prefer to work alone, we enjoy sharing experiences with others. According to science, we’re biologically and psychologically wired to feel better and work better in a team rather than alone. The advantages of teamwork in this regard are multiple:

When we’re feeling tired, our teammates can provide us with an extra energy boost that we need to power through.
Sharing success improves team motivation while sharing failures makes the dark days less gloomy/ˈɡluːmi/ and enables/ɪˈneɪbl/ us to come up with solutions to overcome them.
As a part of a team, we have a greater level of control over decisions and our work. This can lead to a greater feeling of ownership of the project and overall recognition.
Working within a team adds to the feeling of belonging – when employees are a part of a communal goal, they feel more connected to the company and thus more fulfilled and proud of their work.

The benefit of (well managed) teamwork is a more rewarding /rɪˈwɔːd/work environment, which as a result improves company loyalty, employee retention/rɪˈtenʃn/ and lowers turnover/ˈtɜːnəʊvə(r)/ – all positive things for any business.

4. Teamwork encourages taking healthy risks

During an extensive research project, Aristotle, Google’s People Operations department came to a number of interesting conclusions about teamwork. The results made it clear: one of the main prerequisites/ˌpriːˈrekwəzɪt/ for successful teamwork was a ‘‘shared belief held by members of a team that the team is safe for interpersonal risk-taking.’’

This is the definition of a well-researched phenomenon called “psychological safety”. In functional teams that offer this kind of safety, an excellent teamwork benefit blossoms /ˈblɒsəm/– healthy risk-taking. Team members aren’t afraid to voice suggestions, work independently, and take chances – and all that is much easier to do when we’re not alone.

There’s strength in numbers and it’s much easier to make risky decisions if you have a group of people behind you who support it and will catch you if you stumble.

5. When we work together, we learn faster

Once you put together a team of people, there’s a great chance it will consist/kənˈsɪst/ of people of different ages, backgrounds, skills, and experience. While there are certain challenges at closing the gaps between these differences, the richness of shared knowledge far surpasses/səˈpɑːs/ it. This means a continuous opportunity for people to learn from each other – professionally and personally.

Advantages of teamwork in terms of learning and passing on the knowledge are multiple:

New team members can quickly learn the ropes/rəʊp/ and become productive faster if they have a mentor rather than figuring it out alone.
People have the chance to (subconsciously and purposefully) learn about different communication styles – a knowledge they can transfer when working with clients, for example.
Employees working in a team can also learn by observing their co-workers and significantly shorten the time dedicated exclusively to training.

To top this off – research suggests that our brains in fact function better when we’re practicing teamwork – measurably so!

As the workload increases and business speeds up, it’s necessary to add some technological solutions to optimize the processes of sharing knowledge. That’s why collaboration apps, such as Loop Email are so amazing.

Loop Email is not another platform with just one purpose. Rather, it enhances a tool many people already use (email) and transforms it into a collaboration hub/hʌb/.

With Loop Email teammates can learn by gathering information (for example researching data from past projects, stored in Shared inbox), observing work processes (being included in conversations inside Loops) and asking questions (real-time chats with teammates).

6. Teamwork relieves stress

We’re probably all tired of hearing about stress, how to become less stressed and how to prevent it. Well, let us nevertheless add our 2 cents to the debate by pointing out another benefit of teamwork – stress relief. It might not seem very obvious – in fact, you could swear that working with others is driving you insane!

Research shows it’s quite the opposite – provided you are not a part of a completely dysfunctional/dɪsˈfʌŋkʃn/ team, of course. Employees who work together, in the long run, experience reduced levels of stress because they share the workload. A worker tackling a heavy workload all by himself can easily become overworked, which could lead to burning out.

Besides working long hours there are psychological factors at play too. It’s easier to start working on a mountain of tasks if there are multiple people digging/dɪɡ/ through it – once the work is delegated, all team members perceive the task as easier.

The benefit teamwork has in the arena of mental health also comes from the fact that team members act as each other’s relief team. Whenever you have to pick up the kids from school, go to a dentist appointment, or just need an hour of rest, your team can cover for you. That results in a more flexible work schedule and a piece of mind because your personal life did not disrupt/dɪsˈrʌpt/ that important presentation.

7. Working together improves customer service

If your business relies on excellent customer service, the advantage of teamwork can’t be missed. People tend to avoid companies where employees are unhappy – and this dissatisfaction is often rooted in poor teamwork (see point 3 in this article). A team that’s in sync will be more welcoming and positive towards clients too.

Teams that have mastered collaboration and managed different steps in handling the workplace silos, utilizecustomer requests better. Why is that?

Team members can share their experiences and best practices, thus making the customer service better.
When it comes to solving problems, teamwork pays of in terms of a plethora of solutions a team provides. A single person might never come up with a certain solution that another co-worker comes up with.
The service the customer receives will be more consistent because team members communicate and are on the same page regarding the company goals and values.
With customer service being an extremely time sensitive business, fast responses are of the essence. A group of people can speed up the process of getting back to the customer, making it more efficient.

And don’t assume this teamwork benefit works only in customer support fields. Despite the tradition, sales departments can also benefit a lot from teamwork.

Why should you care? Well, the stats/stæts/ speak for themselves:

You are, without a doubt, familiar with CRM platforms. But did you know that, for some businesses, all these bulky/ˈbʌlki/, expensive tools aren’t beneficial? Meet Loop Email.

Loop Email is a platform built on your existing email account. It turns your inbox into a collaboration hub and as such serves as a great alternative to a bulky CRM solution. Using it is simple and intuitive /ɪnˈtjuːɪtɪv/because it combines the best of the two most popular means of communication: email and chat messaging.

We saved the best for last. If your business has a public domain account (like info@, sales@, support@ or office@) or you carry out a lot of customer support through email then our new feature, called Shared Inbox would be ideal for you. With it, your team will be able to chat around every email, assign particular emails to individuals and most importantly, have everything organized in one place.

Source:https://www.intheloop.io/blog/advantages-of-teamwork/

Vocabulary:

reunion: sum họp

awkward: khó xử

guts: ruột

courage: long can đảm

casual: binh thương

tuxedo: áo đuôi tôm

toughest: khó khăn nhất

wear:

spur: thúc đẩy

slacks (noun): good-quality pants

slacks: quần lót

tough: khó khăn

bargain: trả giá

facilitates: tạo điều kiện

facilities: cơ sở vật chất

productivity: năng suất

inspires: truyền cảm hứng

productive: năng suất

boost: tăng cường

morale: đạo đức

relieves: giải tỏa

secretly:

messy: lộn xộn

fellow: đồng bọn

expeditions: những cuốc thám hiểm

fuse: cầu chì

disparity: sự khinh thường

depository: lưu ký

pool: bể bơi

accelerates: tăng tốc

constructive: mang tính xây dựng

strike: đình công

finer: mịn hơn

wire: dây điện

gloomy: u ám

enable: kích hoạt

reward: phần thưởng

retention: giữ lại

turnover: doanh số

prerequisite: điều kiện tiên quyết

blossoms: hoa nở

consist: bao gồm

surpass: vượt qua

rope: dây thừng

hub: trung tâm

tire: lốp xe

dysfuctation: rối loạn hoạt động

criticism: chỉ trích

digging: đào bới

disrupt: làm gián đoạn

stats: thống kê

bulky: cồng kềnh

intuitive: trực giác

Translate:

Bạn có bí mật / ˈsiːkrətli / một con sói đơn độc-gặp-kiểm-soát-quái, tin rằng không ai có thể làm tốt công việc như bạn không? Bạn đang nghi ngờ tác động tích cực của làm việc nhóm vì bạn đã từng bị đốt cháy trước đó? Chúng tôi đã tổng hợp 7 lợi thế chính của làm việc theo nhóm và chúng tôi sẵn sàng chứng minh bạn sai!

Why we're better together?

Tại sao chúng ta tốt hơn với nhau?

Làm việc theo nhóm có rất nhiều lợi thế, mặc dù đôi khi có thể cảm thấy hơi căng thẳng và lộn xộn. Làm việc theo nhóm thực sự có thể mất thời gian vì làm việc với đồng nghiệp / ˈfeləʊ / người có tính cách khác nhau không phải lúc nào cũng dễ dàng.

Nhưng có một lý do khiến cụm từ phổ biến (nếu hơi cũ kỹ) “hai cái đầu tốt hơn một cái đầu” đã tồn tại từ lâu. Một số điều tốt nhất chỉ đơn giản là không thể được thực hiện một mình. Hãy nghĩ về những khám phá khoa học tuyệt vời, những cuộc thám hiểm dũng cảm / ˌekspəˈdɪʃn / hoặc những xu hướng công nghệ mới nhất. Tất cả họ đều yêu cầu một số tinh thần đồng đội khá tuyệt vời!

“Chúng tôi sống ở các thành phố là bằng chứng của tinh thần đồng đội. Chúng tôi xây dựng các công ty là bằng chứng của tinh thần đồng đội. Chúng tôi xem thể thao là bằng chứng của tinh thần đồng đội. Trong quá trình tìm kiếm các tỷ phú “tự lập” và các biểu tượng công nghệ cho đến fawn / fɔːn / over, tôi nghĩ rằng chúng tôi đã thực sự quên rằng hầu hết mọi thứ chúng tôi làm đều thực sự theo nhóm. ” Cody Royle

Chúng tôi đã chuẩn bị một bảng phân tích 7 lợi thế chính để làm việc theo nhóm được hỗ trợ bởi khoa học và sự thật. Hãy ghi nhớ những lợi ích này bất cứ khi nào bạn có khoảnh khắc “sẽ dễ dàng hơn nếu tôi làm việc đó một mình”.

1. Working together facilitates/fəˈsɪlɪteɪt/ idea generation and creativity

1. Làm việc cùng nhau tạo điều kiện cho / fəˈsɪlɪteɪt / nảy sinh ý tưởng và sáng tạo

Bạn có thể không quá vui khi nghe điều này, nhưng ông Twain đã đúng. Không có ý tưởng mới; chỉ có những cách mới để tái chế những cái cũ. Chúng tôi coi chúng là duy nhất, nhưng trên thực tế, chúng tôi rút ra từ một kho các khái niệm hiện có và sao chép, tái mục đích, chuyển đổi và kết hợp / fjuːz / chúng với nhau. Lưu ký / dɪˈpɒzɪtri / của “những ý tưởng cũ” này được gọi là trí tuệ tập thể - trí thông minh chỉ có được thông qua sự hợp tác. Hãy xem, ngay cả theo nghĩa siêu hình, làm việc theo nhóm là chìa khóa!?

Bên cạnh một nhóm / đống / ý tưởng lớn hơn, làm việc cùng nhau cũng tạo ra sự nhiệt tình cho việc hình thành ý tưởng mà mọi người thường không trải qua một mình. Khả năng chia sẻ ý tưởng với nhóm kích thích nhân viên và thúc đẩy / əkˈseləreɪt / quá trình sáng tạo.

Do đó, một lợi ích quan trọng của làm việc nhóm là cách suy nghĩ trong nhóm ảnh hưởng đến sự sáng tạo. Bằng cách liên quan đến nhiều người (theo nghiên cứu lên đến 10 người), số lượng các quan điểm khác nhau có thể tạo ra một số lượng lớn hơn các kết hợp ý tưởng này.

Tuy nhiên, lợi thế này của làm việc nhóm chỉ có thể được thực hiện nếu nó được quản lý một cách chính xác. Mặc dù sự sáng tạo phát triển mạnh nhờ những lời phê bình mang tính xây dựng, nhưng nó cũng đòi hỏi một mức độ thoải mái nhất định trong nhóm. Để đạt được / cân bằng / cân bằng này, bạn cần phải tập hợp những người phù hợp lại với nhau. Bắt đầu bằng cách lập biểu đồ điểm mạnh của nhân viên và phân bổ nhiệm vụ cho phù hợp.

2. Teamwork improves productivity and brings better business results

Thứ nhất, làm việc theo nhóm truyền cảm hứng để mọi người làm việc chăm chỉ hơn. Các nhà khoa học đã phát hiện ra rằng các thành viên trong nhóm thực sự thúc đẩy nhau làm việc hiệu quả hơn. Chúng tôi có thể giải thích điều này: được bao quanh bởi những người khác, chúng tôi cảm thấy áp lực xã hội để thực hiện và giao - hoàn thành công việc. Một hoặc hai lời nói về vấn đề này từ một chuyên gia năng suất nổi tiếng, Carl Pullein:

Nhưng đó không phải là tất cả. Có một mô hình lý thuyết tuyệt vời giải thích chính xác lý do tại sao làm việc theo nhóm rất có lợi cho các doanh nghiệp. Nó phục vụ như một lộ trình hữu ích để hiểu vai trò của các thành viên trong nhóm và các đặc điểm tâm lý, điểm mạnh và điểm yếu của họ trong quá trình dự án.

Mô hình được gọi là Z-Process mà bạn thấy trong hình bên dưới. Để đạt được kết quả tốt nhất, điều quan trọng là xác định các vai trò trong nhóm và quản lý chúng cho phù hợp, giao nhiệm vụ phù hợp cho đúng người.

Bạn có thể thấy tại sao việc tự mình thực hiện một dự án lại khó đến vậy không? Ngay cả khi có tất cả các năng lực cần thiết, việc tự mình làm tất cả công việc có thể rất khó khăn. Bạn có thể là một người sáng tạo có kỹ năng nhưng có thể phải vật lộn với những chi tiết nhỏ hơn hoặc bạn có thể giỏi những chi tiết tốt hơn nhưng lại phải vật lộn với những ý tưởng sáng tạo mới. Trong cả hai trường hợp, có một nhóm xung quanh bạn có thể giúp bạn lấp đầy khoảng trống.

The lesson is: Capitalize on the strength of your team members. Manage them with this model in mind. You will soon notice an improvement in the quality of output you produce as a team.

Bài học rút ra là: Tận dụng sức mạnh của các thành viên trong nhóm của bạn. Quản lý chúng với mô hình này trong tâm trí. Bạn sẽ sớm nhận thấy sự cải thiện về chất lượng đầu ra mà bạn sản xuất với tư cách là một nhóm.

3. Working in teams boosts/buːst/ employee morale and motivation

“We’re in this together!” This simple sentence describes one of the benefits of teamwork – the increase in overall satisfaction at work.

"Chúng tôi ở cùng với nhau!" Câu đơn giản này mô tả một trong những lợi ích của làm việc nhóm - sự gia tăng mức độ hài lòng chung trong công việc.

Con người là những sinh vật xã hội và mặc dù thực tế là một số thích làm việc một mình, chúng tôi thích chia sẻ kinh nghiệm với những người khác. Theo khoa học, chúng ta luôn sẵn sàng về mặt sinh học và tâm lý để cảm thấy tốt hơn và làm việc nhóm tốt hơn thay vì một mình. Lợi ích của làm việc nhóm trong vấn đề này là rất nhiều:

When we’re feeling tired, our teammates can provide us with an extra energy boost that we need to power through.
Khi chúng tôi cảm thấy mệt mỏi, đồng đội của chúng tôi có thể cung cấp cho chúng tôi một nguồn năng lượng bổ sung mà chúng tôi cần để vượt qua.
Sharing success improves team motivation while sharing failures makes the dark days less gloomy/ˈɡluːmi/ and enables/ɪˈneɪbl/ us to come up with solutions to overcome them.
Chia sẻ thành công giúp cải thiện động lực của nhóm trong khi chia sẻ thất bại làm cho những ngày đen tối bớt u ám hơn / ˈɡluːmi / và cho phép / ɪˈneɪbl / chúng tôi đưa ra các giải pháp để vượt qua chúng.
As a part of a team, we have a greater level of control over decisions and our work. This can lead to a greater feeling of ownership of the project and overall recognition.
Là một thành viên của nhóm, chúng tôi có quyền kiểm soát cao hơn đối với các quyết định và công việc của mình. Điều này có thể dẫn đến cảm giác sở hữu dự án lớn hơn và sự công nhận tổng thể.
Working within a team adds to the feeling of belonging – when employees are a part of a communal goal, they feel more connected to the company and thus more fulfilled and proud of their work.
Làm việc trong một nhóm làm tăng thêm cảm giác thân thuộc - khi nhân viên là một phần của mục tiêu chung, họ cảm thấy gắn kết hơn với công ty và do đó hoàn thành và tự hào hơn về công việc của mình.

Lợi ích của làm việc theo nhóm (được quản lý tốt) là một môi trường làm việc / rɪˈwɔːd / bổ ích hơn, do đó cải thiện lòng trung thành của công ty, giữ chân nhân viên / rɪˈtenʃn / và giảm doanh thu / ˈtɜːnəʊvə (r) / - tất cả những điều tích cực cho bất kỳ doanh nghiệp nào.

4. Teamwork encourages taking healthy risks

Trong một dự án nghiên cứu sâu rộng, Aristotle, bộ phận Hoạt động Con người của Google đã đưa ra một số kết luận thú vị về làm việc theo nhóm. Kết quả cho thấy rõ ràng: một trong những điều kiện tiên quyết chính / ˌpriːˈrekwəzɪt / để làm việc nhóm thành công là ‘‘ niềm tin chung của các thành viên trong nhóm rằng nhóm an toàn để chấp nhận rủi ro giữa các cá nhân ’’.

Đây là định nghĩa của một hiện tượng đã được nghiên cứu kỹ lưỡng gọi là “an toàn tâm lý”. Trong các nhóm chức năng cung cấp loại an toàn này, lợi ích làm việc nhóm tuyệt vời nở rộ / ˈblɒsəm / - chấp nhận rủi ro lành mạnh. Các thành viên trong nhóm không ngại đưa ra các đề xuất, làm việc độc lập và nắm bắt cơ hội - và tất cả những điều đó sẽ dễ dàng thực hiện hơn nhiều khi chúng ta không đơn độc.

There’s strength in numbers and it’s much easier to make risky decisions if you have a group of people behind you who support it and will catch you if you stumble.

Có sức mạnh về số lượng và việc đưa ra các quyết định mạo hiểm sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu bạn có một nhóm người đứng sau hỗ trợ và sẽ đỡ bạn nếu bạn vấp ngã.

5. When we work together, we learn faster

Một khi bạn tập hợp một nhóm gồm nhiều người, rất có thể nhóm sẽ bao gồm / kənˈsɪst / những người ở các độ tuổi, hoàn cảnh, kỹ năng và kinh nghiệm khác nhau. Mặc dù có những thách thức nhất định trong việc thu hẹp khoảng cách giữa những khác biệt này, nhưng sự phong phú của kiến thức được chia sẻ vượt xa / səˈpɑːs / it. Điều này có nghĩa là một cơ hội liên tục để mọi người học hỏi lẫn nhau - về mặt chuyên môn và cá nhân.

Advantages of teamwork in terms of learning and passing on the knowledge are multiple:

Ưu điểm của làm việc nhóm về mặt học hỏi và truyền đạt kiến thức là rất nhiều:

New team members can quickly learn the ropes/rəʊp/ and become productive faster if they have a mentor rather than figuring it out alone.
Các thành viên mới trong nhóm có thể nhanh chóng học các câu lệnh / rəʊp / và trở nên năng suất nhanh hơn nếu họ có một người cố vấn thay vì tự mình tìm hiểu.
People have the chance to (subconsciously and purposefully) learn about different communication styles – a knowledge they can transfer when working with clients, for example.
Mọi người có cơ hội (tiềm thức và mục đích) tìm hiểu về các phong cách giao tiếp khác nhau - ví dụ như kiến thức mà họ có thể chuyển giao khi làm việc với khách hàng.
Employees working in a team can also learn by observing their co-workers and significantly shorten the time dedicated exclusively to training.
Nhân viên làm việc trong nhóm cũng có thể học hỏi bằng cách quan sát đồng nghiệp của họ và rút ngắn đáng kể thời gian dành riêng cho việc đào tạo.

To top this off – research suggests that our brains in fact function better when we’re practicing teamwork – measurably so!

Đầu tiên, nghiên cứu cho thấy rằng bộ não của chúng ta trên thực tế hoạt động tốt hơn khi chúng ta thực hành làm việc nhóm - có thể đo lường được như vậy!

Khi khối lượng công việc tăng lên và tốc độ kinh doanh tăng lên, cần bổ sung một số giải pháp công nghệ để tối ưu hóa quy trình chia sẻ kiến thức. Đó là lý do tại sao các ứng dụng cộng tác, chẳng hạn như Loop Email lại rất tuyệt vời.

Loop Email is not another platform with just one purpose. Rather, it enhances a tool many people already use (email) and transforms it into a collaboration hub/hʌb/.

Loop Email không phải là một nền tảng khác chỉ với một mục đích. Thay vào đó, nó cải tiến một công cụ mà nhiều người đã sử dụng (email) và biến nó thành một trung tâm cộng tác / hʌb /.

Với Vòng lặp Email, đồng đội có thể học bằng cách thu thập thông tin (ví dụ: nghiên cứu dữ liệu từ các dự án trước đây, được lưu trữ trong Hộp thư đến được chia sẻ), quan sát quy trình làm việc (được đưa vào các cuộc trò chuyện bên trong Vòng lặp) và đặt câu hỏi (trò chuyện thời gian thực với đồng đội).

6. Teamwork relieves stress

Có lẽ tất cả chúng ta đều cảm thấy mệt mỏi khi nghe về căng thẳng, làm thế nào để trở nên ít căng thẳng hơn và cách ngăn chặn nó. Tuy nhiên, chúng ta hãy thêm 2 xu của mình vào cuộc tranh luận bằng cách chỉ ra một lợi ích khác của làm việc nhóm - giảm căng thẳng. Nó có vẻ không rõ ràng lắm - trên thực tế, bạn có thể thề rằng làm việc với người khác khiến bạn phát điên!

Nghiên cứu cho thấy điều đó hoàn toàn ngược lại - tất nhiên, miễn là bạn không phải là thành viên của một nhóm / dɪsˈfʌŋkʃn / hoàn toàn bị rối loạn chức năng. Những nhân viên làm việc cùng nhau, về lâu dài, sẽ giảm bớt mức độ căng thẳng vì họ chia sẻ khối lượng công việc. Một công nhân tự mình giải quyết một khối lượng công việc nặng nhọc có thể dễ dàng trở nên quá sức, dẫn đến kiệt sức.

Bên cạnh việc làm việc nhiều giờ còn có yếu tố tâm lý khi vui chơi. Sẽ dễ dàng hơn để bắt đầu thực hiện một núi nhiệm vụ nếu có nhiều người cùng đào / dɪɡ / thông qua nó - sau khi công việc được giao, tất cả các thành viên trong nhóm đều nhận thấy nhiệm vụ dễ dàng hơn.

Lợi ích của tinh thần đồng đội trong lĩnh vực sức khỏe tinh thần cũng đến từ việc các thành viên trong nhóm hoạt động như một nhóm cứu trợ của nhau. Bất cứ khi nào bạn phải đón con từ trường, đi khám răng, hoặc chỉ cần một giờ nghỉ ngơi, nhóm của bạn có thể hỗ trợ bạn. Điều đó dẫn đến một lịch trình làm việc linh hoạt hơn và một phần tâm trí vì cuộc sống cá nhân của bạn không làm gián đoạn / dɪsˈrʌpt / bài thuyết trình quan trọng đó.

7. Working together improves customer service

Nếu doanh nghiệp của bạn dựa vào dịch vụ khách hàng xuất sắc thì không thể bỏ qua lợi thế của tinh thần đồng đội. Mọi người có xu hướng tránh những công ty mà nhân viên không hài lòng - và sự không hài lòng này thường bắt nguồn từ tinh thần đồng đội kém (xem điểm 3 trong bài viết này). Một nhóm đồng bộ cũng sẽ chào đón và tích cực hơn đối với khách hàng.

Teams that have mastered collaboration and managed different steps in handling the workplace silos, utilizecustomer requests better. Why is that?

Các nhóm đã hợp tác thành thạo và quản lý các bước khác nhau trong việc xử lý các silo tại nơi làm việc, các yêu cầu của khách hàng tốt hơn. Tại sao vậy?

Team members can share their experiences and best practices, thus making the customer service better.
Các thành viên trong nhóm có thể chia sẻ kinh nghiệm và các phương pháp hay nhất của họ, do đó làm cho dịch vụ khách hàng tốt hơn.
When it comes to solving problems, teamwork pays of in terms of a plethora of solutions a team provides. A single person might never come up with a certain solution that another co-worker comes up with.
Khi đề cập đến việc giải quyết vấn đề, làm việc theo nhóm mang lại lợi ích cho rất nhiều giải pháp mà một nhóm cung cấp. Một người có thể không bao giờ nghĩ ra một giải pháp nào đó mà đồng nghiệp khác đưa ra.
The service the customer receives will be more consistent because team members communicate and are on the same page regarding the company goals and values.
Dịch vụ mà khách hàng nhận được sẽ nhất quán hơn vì các thành viên trong nhóm giao tiếp và ở trên cùng một trang về các mục tiêu và giá trị của công ty.
With customer service being an extremely time sensitive business, fast responses are of the essence. A group of people can speed up the process of getting back to the customer, making it more efficient.
Với dịch vụ khách hàng là một ngành kinh doanh cực kỳ nhạy cảm về thời gian, phản hồi nhanh là điều cốt yếu. Một nhóm người có thể đẩy nhanh quá trình liên hệ lại với khách hàng, làm cho nó hiệu quả hơn.

And don’t assume this teamwork benefit works only in customer support fields. Despite the tradition, sales departments can also benefit a lot from teamwork.

Và đừng cho rằng lợi ích làm việc nhóm này chỉ hoạt động trong các lĩnh vực hỗ trợ khách hàng. Mặc dù có truyền thống, các bộ phận bán hàng cũng có thể được hưởng lợi rất nhiều từ làm việc theo nhóm.

Why should you care? Well, the stats/stæts/ speak for themselves:

Tại sao bạn cần quan tâm? Chà, số liệu thống kê / số liệu thống kê / tự nói lên:

You are, without a doubt, familiar with CRM platforms. But did you know that, for some businesses, all these bulky/ˈbʌlki/, expensive tools aren’t beneficial? Meet Loop Email.

Không nghi ngờ gì nữa, bạn đã quen thuộc với các nền tảng CRM. Nhưng bạn có biết rằng, đối với một số doanh nghiệp, tất cả những công cụ cồng kềnh / ˈbʌlki /, đắt tiền này đều không có lợi? Meet Loop Email.

Loop Email là một nền tảng được xây dựng trên tài khoản email hiện có của bạn. Nó biến hộp thư đến của bạn thành một trung tâm cộng tác và đóng vai trò như một giải pháp thay thế tuyệt vời cho một giải pháp CRM cồng kềnh. Sử dụng nó rất đơn giản và trực quan / ɪnˈtjuːɪtɪv / vì nó kết hợp tốt nhất của hai phương tiện giao tiếp phổ biến nhất: email và nhắn tin trò chuyện.

Chúng tôi đã tiết kiệm những gì tốt nhất cho cuối cùng. Nếu doanh nghiệp của bạn có tài khoản miền công cộng (như info @, sales @, support @ hoặc office @) hoặc bạn thực hiện nhiều hỗ trợ khách hàng qua email thì tính năng mới của chúng tôi, được gọi là Hộp thư chia sẻ sẽ lý tưởng cho bạn. Với nó, nhóm của bạn sẽ có thể trò chuyện xung quanh mọi email, chỉ định email cụ thể cho các cá nhân và quan trọng nhất là sắp xếp mọi thứ ở một nơi.

Tìm kiếm Blog này

Học cùng Zuri